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Reclamações, dúvidas sobre produtos, trocas e sugestões. Cada chamado recebe um número de protocolo para você consultar a situação quando quiser.
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Digite o número recebido ao abrir o chamado. Esta consulta mostra apenas a situação, sem dados pessoais. Para ver a conversa completa, entre na sua conta.
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Outros canais de atendimento
WhatsApp (28) 99944-2446 · E-mail contato@uniaoflora.com.br
Em caso de mal-estar grave, procure imediatamente um serviço de saúde ou ligue 192 (SAMU). O SAC não substitui atendimento médico.
Perguntas frequentes sobre o SAC
Para que serve o número de protocolo?
Ele identifica o seu chamado. Com ele você consulta a situação (aberto, em análise, aguardando a sua resposta, resolvido ou encerrado) a qualquer momento nesta página.
Preciso criar uma conta para abrir um chamado?
Sim. A conta garante que só você veja a conversa do seu chamado e permite acompanhar tudo em um só lugar.
O que devo ter em mãos?
Para reclamações sobre produto, tenha a embalagem à mão: o lote e a validade ficam impressos nela. Isso agiliza muito a análise.
Como meus dados são tratados?
Usamos seus dados apenas para atender o chamado. Veja os detalhes na Política de Privacidade. Você pode excluir a sua conta quando quiser.